À Marseille, ville dynamique où les opportunités fleurissent dans tous les domaines d’activité, de nombreuses petites entreprises se lancent avec passion. Pourtant, pour exister dans un marché concurrentiel et se faire une place durable, il est crucial de mettre en place une stratégie de communication solide et adaptée à ses objectifs. Voici nos conseils, en tant qu’agence de communication à Marseille, pour bâtir une stratégie efficace quand on débute.
Comprendre sa situation et définir ses objectifs
Avant de lancer la moindre action de communication, il est essentiel de faire le point sur la situation actuelle de l’entreprise. Quelle est votre offre ? Quels sont vos services ? À qui s’adressent-ils ? Une fois cette base claire, vous pouvez déterminer des objectifs précis : gagner en visibilité, fidéliser des clients, accroître les ventes, développer une communauté sur les réseaux sociaux…
Fixez ensuite un objectif précis. Voulez-vous doubler votre trafic sur le site en six mois ? Obtenir 100 nouveaux abonnés sur Instagram en un mois ? Ces objectifs guideront vos actions.
Exemple : une boutique de prêt-à-porter à Marseille peut viser +20 % de visites en magasin grâce à une campagne Facebook géolocalisée.
Une agence de communication à Marseille expérimentée comme Talisman peut vous accompagner dans cette première phase, essentielle pour ne pas construire une stratégie à l’aveugle.
Identifier sa cible et adapter son discours
Votre stratégie de communication ne peut pas fonctionner sans une bonne connaissance de votre public. Il est indispensable de définir une cible claire : âge, localisation, habitudes d’achat, attentes, réseaux sociaux utilisés… Plus vous en savez, plus vous pourrez créer un contenu pertinent, en lien avec leurs besoins.
Votre communication doit utiliser les codes et le ton adaptés à cette cible. Par exemple, une entreprise marseillaise locale, pourra jouer sur des codes régionaux, une proximité géographique et culturelle pour renforcer l’impact de sa communication.
Créer une présence en ligne cohérente
Aujourd’hui, impossible d’ignorer le web : les internautes recherchent d’abord une entreprise sur internet, via Google, Instagram, ou encore LinkedIn. Pour être trouvé, vous devez :
- Créer un site internet professionnel et optimisé pour le référencement (SEO) ;
- Être actif sur les bons réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok selon votre cible) ;
- Déployer une ligne éditoriale claire, adaptée à votre activité et à votre image ;
- Produire du contenu régulier : articles de blog, stories, vidéos, visuels…
Nos community manager vous aideront à gérer votre présence sur les réseaux sociaux et à animer votre communauté.
Choisir les bons outils et supports
Emailing, flyers, publications sponsorisées, publicité en ligne, campagnes Google Ads… Le tout est de choisir les canaux les plus efficaces selon vos ressources et votre public cible.
Vous débutez ? :
Voici quelques outils utiles :
- Canva pour créer des visuels,
- Mailchimp pour envoyer des newsletters,
- Google Ads pour de la publicité ciblée,
- Meta Business Suite pour planifier vos posts.
Notre agence de communication à Marseille peut vous aider à identifier les supports les plus adaptés, et à construire un plan d’action réaliste, en fonction de votre budget et de vos ressources humaines.
Mettre en place un plan d’actions clair
Il est important de planifier vos actions dans un calendrier éditorial. Vous saurez quoi publier, quand, et sur quel canal. Organisez votre stratégie autour de thématiques : présentation de vos services, coulisses de l’entreprise, témoignages clients, promotions…
Exemple : une fleuriste peut publier tous les vendredis un bouquet de la semaine. Avec un code promo Instagram valable le week-end.
Mesurer les résultats et ajuster
La stratégie ne s’arrête pas une fois le plan lancé. Il faut suivre les indicateurs clés : nombre de visiteurs sur votre site, interactions sur les réseaux, taux de conversion, visibilité locale… En effet, grâce à ces données, vous pourrez ajuster vos actions, renforcer ce qui fonctionne et abandonner ce qui ne donne pas de résultats. Certaines entreprises investissent également dans la formation pour apprendre à gérer en interne leur communication, avec l’accompagnement ponctuel d’un professionnel.
Conclusion : Se faire accompagner, un choix gagnant
En conclusion, onstruire une stratégie de communication quand on est une petite entreprise peut sembler complexe, mais c’est un levier fondamental pour se développer. À Marseille, de nombreuses structures se battent pour leur place : être visible sur les réseaux sociaux, avoir un site bien référencé, construire une image cohérente sont autant de clés du succès.
Chez Talisman, nous accompagnons les entreprises locales dans la mise en place de leur stratégie de communication, en alliant créativité, méthode et expertise du marché marseillais. Que ce soit pour la création de contenus, la gestion des réseaux sociaux ou le déploiement d’un plan de communication, notre équipe est là pour transformer vos projets en réussite.
Besoin d’un coup de pouce pour structurer votre communication à Marseille ?
Contactez-nous : nous serons ravis d’échanger sur votre activité et vos objectifs.