Que vos points de vente fassent partie de votre propre réseau ou qu’ils soient affiliés à une franchise, la communication locale est l’une des clés de leur réussite. Pour la marque comme pour ses points de vente, la communication locale est une vraie opportunité de développement. Elle permet de :
Relayer une information de proximité :
Les consommateurs sont clairement plus captifs à de l’information relayée par le point de vente qu’ils fréquentent au quotidien.
Générer du trafic :
La communication locale offre la possibilité à vos points de vente de communiquer sur des offres spécifiques à leur boutique. Cumulées aux offres nationales, ces animations sont sources de trafic additionnel.
Consolider votre image de marque :
Les points de vente sont vos meilleurs « messagers de terrain ». Ce sont eux qui, au travers de chacune de leurs initiatives, sont le plus à même à relayer l’image de votre marque ou de votre franchise.
Optimiser les investissements avec des actions ultra ciblées :
Chaque point de vente est confronté à ses propres problématiques : situation géographique avec peu de passage, activité fortement concurrencée sur la zone de chalandise, zone de chalandise très étendue ou au contraire très concentrée… Une communication locale sur-mesure permet de concentrer les investissements sur des actions ciblées répondant aux problématiques identifiées.
Si les campagnes nationales offrent à vos points de vente un impact fort, les campagnes locales ne doivent pas être négligées, particulièrement en phase de lancement mais aussi en entretien tout au long de l’année, comme en témoignent plusieurs franchisés et franchiseurs d’enseignes telles que Ixina, Tryba, Planet Sushi ou les Chocolats De Neuville.
Affichage, radio, web, réseaux sociaux… l’une des principales problématiques de communication pour les marques et les franchises et de réussir à assurer une cohérence entre la communication globale & les communications locales des différents points de vente.
Pour répondre à ce besoin, l’agence Talisman, conseil en communication depuis plus de 20 ans, a mis en place La Toile Social Franchise.
Cette outil, dédié à la gestion des réseaux sociaux, permet :
- d’animer l’ensemble de vos pages Point de Vente sur Facebook, Twitter et Linked-In.
- de diffuser un contenu régulier en cohérence avec l’image de votre enseigne
- de partager les informations spécifiques à chaque point de vente
- d’utiliser tout le potentiel des outils de géolocalisation mis à disposition par les réseaux sociaux pour les entreprises locales.
Pour en savoir plus, téléchargez notre guide sur la Toile Social Franchise.